Mendownload aplikasi melalui Play Store merupakan salah satu cara yang aman untuk menggunakan berbagai aplikasi yang dibutuhkan di Hp android. Play Store adalah fitur bawaan yang selalu ada di Android yang menyediakan berbagai aplikasi, film, game maupun buku yang cenderung legal dan aman. Namun, seringkali ponsel android tidak bisa mendownloadnya, salah satunya Vivo. Untuk itu, berikut adalah penyebab kenapa Play Store tidak bisa mendownload di Hp Vivo dan solusi-solusinya:
1. Penyimpanan Penuh
Alasan kenapa Play Store tidak bisa mendownload di Hp Vivo dan solusinya yang pertama adalah karena penyimpanan pada ponsel penuh. Memori yang ada pada ponsel mempunyai kapasitas yang tidak sama dan kadangkala pengguna tidak menyadari bahwa penyimpanan miliknya sudah sedikit. Hal ini terjadi diakibatkan banyaknya cache file sebelumnya yang menumpuk dan dapat membebani kinerja system sekaligus menghabiskan memori.
Untuk itulah, solusi untuk memperbaikinya yaitu dengan cara menghapus cache yang tidak diinginkan ini dari penyimpanan Hp. Bukalah menu pengaturan yang ada di ponsel, kemudian pilihlah manajemen aplikasi dan hapuslah cache aplikasi yang ada di sana. Setelah dihapus, penyimpanan akan lega kembali dan bisa digunakan untuk mendownload aplikasi lainnya.
2. Banyak Aplikasi Berjalan
Berikutnya, penyebab aplikasi tidak dapat didownload di ponsel Vivo yaitu terdapat beberapa aplikasi yang dijalankan bersamaan. Biasanya, pengguna ponsel membuka banyak jendela aplikasi dan tidak menutupnya dengan benar. Aplikasi tersebut akan tetap berjalan meskipun pengguna sudah beralih ke jendela lainnya dan membuat kinerja ponsel jadi lambat.
Adapun cara mengatasinya adalah dengan menutup jendela aplikasi yang banyak dibuka tapi sedang tidak digunakan tersebut. Pilihlah tombol recent app guna menutup semua jendela aplikasi yang dibuka sebelumnya dan klik tanda x atau tutup.
3. Masalah Jaringan
Adanya permasalahan pada jaringan internet juga berpengaruh kenapa Play Store tidak bisa mendownload di Hp Vivo dan solusinya adalah sebagai berikut. Cobalah perhatikan apakah jaringan yang digunakan oleh pengguna sudah 4G atau belum. Jika belum, maka bisa mengubahnya melalui setelan kemudian pilih jaringan dan internet. Selanjutnya, gantilah mode jaringan sesuai menjadi 4G sesuai dengan SIM yang digunakan.
Bila cara tersebut tidak berpengaruh maka kemungkinan data seluler milik pengguna sudah habis. Solusinya, pengguna perlu mengisi ulang data pada kartu SIM miliknya. Jika masih saja tidak berhasil, bisa jadi terdapat gangguan dari provider yang sedang dipakai. Untuk itu, pengguna bisa memanfaatkan WiFi atau provider lainnya.
4. Penginstalan Bermasalah
Selanjutnya, bisa saja proses download tidak bisa dilakukan karena adanya masalah saat penginstalan aplikasi. Kadangkala, terjadi error pada aplikasi yang hendak diinstal tersebut sehingga batal saat di download.
Mungkin saja, hal ini disebabkan karena adanya update ulang pada aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya secara bersamaan. Untuk itulah, pengguna perlu menonaktifkan mode update otomatis tersebut lebih dulu. Kemudian, hapus pula aplikasi yang sudah tidak diperlukan dan pengguna bisa mendownload ulang.
5. Sistem Error
Terjadinya error pada system yang ada di ponsel juga bisa menjadi alasan kenapa Play Store tidak bisa mendownload di Hp Vivo dan solusi yang bisa dilakukan tidaklah sulit. Untuk mengatasinya, pengguna perlu restart ulang ponsel tersebut sehingga dapat memulainya lagi dari awal. Dengan memuat ulang, error dan bug yang ada pun dapat diperbaiki kembali.
Namun, jika system pada Hp tersebut masih saja error dan sulit digunakan maka pengguna dapat mereset ponsel menjadi setelan pabrik. Cara ini dapat dilakukan namun tentunya dapat menghapus semua pengaturan beserta file yang disimpan di memori internal dan bukan merupakan bawaan aslinya. Untuk itu, pengguna perlu memindahkan beberapa file penting terlebih dahulu sebelum melakukan reset secara menyeluruh.
Demikianlah beberapa penyebab kenapa Play Store tidak bisa mendownload di Hp Vivo dan solusi yang bisa dicoba. Cara tersebut tentunya sangat bermanfaat bagi pemilik ponsel yang ingin membenahi ponsel miliknya tanpa ke konter. Pengguna bisa mempraktekkannya satu per satu untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.
